Formation Feedback et Reconnaissance - Pratiquer le Feedback Constructif
- Durée
- 1j
- Formation
- 7h
- Participants
- 1-10
- Par personne
- 890 €
Programme complet
Tout ce que vous devez savoir
Découvrez le contenu détaillé de cette formation, les prérequis nécessaires et les débouchés professionnels.
Certifications & Documents
Public visé
Profils concernés :
Managers de proximité, chefs d'équipe, responsables de service, team leaders, superviseurs, coordinateurs, responsables d'agence, cadres en prise de fonction managériale, dirigeants de PME.
Cette formation s'adresse à vous si :
Managers de proximité, chefs d'équipe, responsables de service, team leaders, superviseurs, coordinateurs, responsables d'agence, cadres en prise de fonction managériale, dirigeants de PME.
Cette formation s'adresse à vous si :
- Vous prenez vos premières fonctions d'encadrement
- Vous souhaitez structurer vos pratiques managériales
- Vous gérez une équipe dans un contexte de transformation
- Vous cherchez à développer votre leadership
Prérequis
Occuper ou accéder prochainement à une fonction d'encadrement.
Programme
Module 1 : Les fondamentaux du feedback
Durée : 3hObjectif opérationnel : Comprendre l'importance du feedback et maîtriser les conditions de son efficacité.
Contenu :
- Pourquoi le feedback est essentiel au management moderne
- Feedback positif vs feedback correctif : deux outils complémentaires
- Les freins au feedback : pourquoi managers et collaborateurs l'évitent
- Les conditions d'un feedback efficace : timing, lieu, formulation
- Autodiagnostic : évaluer ses pratiques actuelles de feedback
Mise en pratique : Analyse de feedbacks vécus : ce qui a fonctionné ou non
Livrable : Grille d'auto-évaluation des pratiques de feedback
Module 2 : Donner du feedback efficacement
Durée : 2hObjectif opérationnel : Maîtriser les techniques pour formuler des feedbacks constructifs.
Contenu :
- La méthode DESC pour un feedback structuré
- Formuler un feedback positif impactant (pas juste "c'est bien")
- Donner un feedback correctif sans démotiver
- Adapter son feedback à la personnalité du collaborateur
- Le feedback en situation de tension
Mise en pratique : Entraînement à la formulation de feedbacks sur cas réels
Livrable : Fiches mémo feedback positif et correctif
Module 3 : Développer une culture de la reconnaissance
Durée : 2hObjectif opérationnel : Créer un environnement où feedback et reconnaissance sont naturels.
Contenu :
- Les différentes formes de reconnaissance (verbale, écrite, publique, récompenses)
- Reconnaissance sincère vs reconnaissance mécanique
- Créer des rituels de feedback dans l'équipe
- Encourager le feedback entre pairs
- Plan d'action : transformer ses pratiques de feedback et reconnaissance
Mise en pratique : Construction d'un plan de reconnaissance pour son équipe
Livrable : Plan d'action feedback et reconnaissance
Formation professionnelle
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