Formation Audit Interne Qualité - Conduire Audits ISO 9001

Module 1 : L'audit qualité interne

Durée : 4h Objectif opérationnel : Comprendre le rôle et les principes de l'audit interne qualité. Contenu :

• L'audit dans le SMQ : objectifs et valeur ajoutée
• Les types d'audits : système, processus, produit
• Le référentiel ISO 19011
• Les principes de l'audit
• Le programme d'audit

Mise en pratique : Élaboration d'un programme d'audit Livrable : Programme d'audit annuel

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Module 2 : Préparer l'audit

Durée : 4h Objectif opérationnel : Structurer la préparation d'un audit qualité. Contenu :

• L'analyse documentaire
• Le plan d'audit
• La check-list d'audit
• La préparation logistique
• La communication aux audités

Mise en pratique : Préparation d'un audit Livrable : Plan et check-list d'audit

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Module 3 : Conduire l'audit

Durée : 3h Objectif opérationnel : Mener un audit sur le terrain. Contenu :

• La réunion d'ouverture
• Les techniques de questionnement
• La collecte des preuves
• Les constats d'audit
• La réunion de clôture

Mise en pratique : Simulation d'audit Livrable : Guide de conduite d'audit

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Module 4 : Conclure l'audit

Durée : 3h Objectif opérationnel : Formaliser et exploiter les résultats d'audit. Contenu :

• La rédaction du rapport d'audit
• La classification des écarts
• Le suivi des actions correctives
• L'amélioration du processus d'audit
• Plan d'action : devenir auditeur efficace

Mise en pratique : Rédaction d'un rapport d'audit Livrable : Rapport d'audit type