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Formation Passerelle Marchandises vers Voyageurs

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : - Assurer un transport de voyageurs en toute sécurité - Appliquer les réglementations spécifiques au transport de personnes - Accueillir et prendre en charge les passagers, y compris les PMR - Gérer les situations d'urgence et les conflits - Représenter l'image de l'entreprise

Durée
5j
Formation
35h
Participants
3-16
Par personne
770 €

Programme complet

Tout ce que vous devez savoir

Découvrez le contenu détaillé de cette formation, les prérequis nécessaires et les débouchés professionnels.

Certifications & Documents
Délai d'accès

Inscription possible jusqu'à 14 jours avant la session.

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap.

Débouchés professionnels
  • Conducteur d'autocar
  • Conducteur de bus
  • Conducteur de transport scolaire

Public visé

Conducteurs titulaires d'une qualification marchandises (FIMO, TP ou CFP marchandises) souhaitant obtenir la qualification voyageurs

Prérequis

- Permis D, DE, D1 ou D1E en cours de validité - Qualification conducteur marchandises (FIMO marchandises, TP CTRMP ou CFP marchandises) - Être âgé d'au moins 21 ans (24 ans pour le D sans dérogation) - Comprendre et parler français

Documents pour le dossier ANTS

  • Pièce d'identité en cours de validité
  • Permis D, DE, D1 ou D1E en cours de validité
  • Qualification conducteur marchandises (FIMO, TP ou CFP)
  • Photo d'identité

Délai d'enregistrement ANTS : Variable de 15 jours à 1 mois.

Programme de la formation

  • Perfectionnement à la conduite rationnelle. Caractéristiques techniques des autocars et bus, Conduite préventive et économique, Comportement du véhicule en charge, Exercices pratiques sur piste et en circulation.
  • Réglementations du transport de voyageurs. Réglementation sociale nationale et européenne, Réglementation spécifique voyageurs, Transport scolaire et occasionnel, Documents obligatoires et chronotachygraphe.
  • Santé, sécurité et environnement. Prévention des risques, Sécurité des passagers, Procédures d'évacuation d'urgence, Gestes de premiers secours.
  • Service et relation passagers. Accueil des passagers, Prise en charge des personnes à mobilité réduite, Gestion des conflits et situations difficiles, Image de l'entreprise.
  • Évaluation finale. QCM de validation (60 questions, minimum 24 bonnes réponses), Évaluation pratique de conduite, Synthèse des acquis.

Moyens pédagogiques

  • Salle de formation équipée multimédia
  • Autocar de formation
  • Plateau technique pour exercices pratiques
  • Chronotachygraphe pédagogique
  • Matériel de premiers secours
  • Supports de cours officiels

Modalités d'évaluation

  • QCM de 60 questions (minimum 24 bonnes réponses)
  • Évaluation pratique de conduite
  • Délivrance de la CQC Voyageurs (validité 5 ans)
Formation professionnelle

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