Politique de Confidentialité

Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Données financières pour le traitement des paiements

Si vous arrivez sur notre site par l'une de nos annonces, nous enregistrons avec votre demande son origine publicitaire, c'est-à-dire la campagne, le groupe d'annonces et le mot-clé de notre liste qui a déclenché l'annonce (jamais la recherche que vous avez tapée), afin de savoir quelles annonces nous amènent des demandes ; cet enregistrement repose sur notre intérêt légitime à mesurer l'efficacité de notre publicité, il est conservé avec votre demande et supprimé avec elle et n'est transmis à aucun tiers, y compris à Google.

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé.

Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

• Gestion des inscriptions aux formations
• Suivi pédagogique des stagiaires
• Communication relative aux formations
• Traitement des paiements
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales

Le traitement de vos données personnelles est justifié par l'exécution d'un contrat entre vous et notre plateforme. En vous inscrivant à nos formations, vous acceptez que vos données soient traitées conformément à la présente politique.

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire pour vous fournir nos services. Au-delà de cette période, elles pourront être conservées pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de comptabilité et de formation professionnelle.

Les demandes envoyées par nos formulaires, et leur origine publicitaire, sont conservées trois ans après notre dernier échange, puis supprimées, sauf si elles donnent lieu à une inscription.

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services basés dans l'Union Européenne pour :

• Le traitement des paiements
• Le support client
• Les organismes de financement (CPF, OPCO, France Travail)
• Les services de l'État (préfecture, DRIEAT)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins prévues.

Les appels que vous passez à nos agences ou que nos conseillers vous passent peuvent être enregistrés et analysés à des fins de formation et de qualité, et pour le suivi de votre demande. Vous pouvez vous y opposer en le disant simplement à votre interlocuteur. L'information complète (finalités, durées, destinataires, vos droits) est publiée sur la page Enregistrement et analyse des appels téléphoniques, mise en ligne le 27 septembre 2026.

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Mesure d'audience

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